Organisations- und Prozessmanager (m/w/d)
- Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
- Steindamm 80
- Publiziert: 19.05.2023
DAS SIND WIR:
Ein erfolgreiches mediales Kontakt-Center für Sparkassen und bieten weitaus mehr als Telefonie: Kommunikation auf allen Kanälen und umfassende bankspezifische Dienstleistungen nach modernsten Standards sowie Optimierungsservices für Service-Center unserer Mandant:innen auf höchstem Qualitätsniveau.
DAS ERWARTET DICH:
- Unterstützung bei der Gestaltung und Pflege der Geschäftsprozesse und Richtlinien in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen
- Administration der Interaktiven Service-Plattform (ISP) sowie Unterstützung der Produktion bei der Bearbeitung von ISP-relevanten Fragestellungen und Themen
- Projektarbeit in verschiedenen Rollen (z. B. Projektmitarbeiter:in oder Teilprojektleiter:in)
- Fachliche Betreuung und Administration des Jira-Ticketsystems
- Bearbeitung allgemeiner Verwaltungs-, Organisations- und Sonderaufgaben
- Beratung in organisatorischen Fragestellungen
- Betreuung und Pflege des Intranets (WordPress)Unterstützung des Facilitymanagements und der Dienstleistersteuerung
- Unterstützung des Facilitymanagements
DAS BIST DU:
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Organisations-, Prozess- und Projektmanagement sammeln
- Du hast eine ausgeprägte organisatorische sowie prozessuale Denk- und Arbeitsweise
- Dich zeichnen Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit und Sorgfalt aus
- Du arbeitest gern teamorientiert
- Du bist flexibel und stellst Dich auf unterschiedliche Arbeitssituationen ein
- Du hast eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST:
- Team: Ein kleines Team, in dem auf eine offene Kommunikation und ein unkompliziertes, offenes Miteinander viel Wert gelegt wird
- Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (nach Einarbeitung) sowie Arbeitszeiten, welche sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
(5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof) - Benefits: Wie beispielsweise Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland-Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits
LERNE UNS KENNEN:
Wir sind respektvoll, vielfältig und offen – zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz, wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.
Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 – 68666.
Wir freuen uns auf Dich!
Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 – 68666.
Wir freuen uns auf Dich!
- Fenja Fröhlinger
- Personalreferentin
- 040 2887-68666